Datenschutz­erklärung

Stand: Juni 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle".

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese mitteilen — z. B. über das Kontaktformular oder den Eigentümer-Chat. Weitere Daten (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit) werden automatisch beim Seitenaufruf erfasst.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Zur fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular sowie zur Nutzung des Eigentümer-Portals und des KI-Assistenten.

Ihre Rechte:

2. Verantwortliche Stelle

Marko Klug Erasmus-Alber-Straße 4 61169 Friedberg Telefon: +49 1749364174 E-Mail: info@immobilien-flow.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

IONOS

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website. Mit IONOS wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Rückfragen gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Eigentümer-Chat und KI-Assistent

Über den Eigentümer-Chat können sich registrierte Eigentümer einloggen und Anfragen stellen. Die eingegebenen Nachrichten werden zur Bearbeitung des Anliegens an unseren KI-Assistenten übermittelt. Hierfür wird der Dienst von Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA, genutzt.

Mit Anthropic besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Verarbeitete Nachrichten werden nicht dauerhaft bei Anthropic gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung zur KI-Verarbeitung erfolgt schriftlich und kann jederzeit widerrufen werden.

Eigentümer-Portal

Registrierte Eigentümer können das Eigentümer-Portal nutzen. Hierbei werden folgende Daten gespeichert: Name, Kundennummer, E-Mail-Adresse, Liegenschafts- und Einheitenzuordnung sowie selbst hochgeladene Dokumente. Alle Daten werden ausschließlich auf IONOS-Servern in Deutschland gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Schadensmeldungen

Über den Chat oder das Portal gemeldete Schäden werden inkl. Beschreibung, Ort und Datum in unserer Datenbank gespeichert und an die zuständige Hausverwaltung weitergeleitet. Daten anderer Eigentümer sind für Sie nicht einsehbar.

Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur einheitlichen Darstellung von Schriften. Beim Seitenaufruf wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Auftragsverarbeitung

Wir haben mit folgenden Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen:

6. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden nach abgeschlossener Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eigentümerdaten werden nach Beendigung der Nutzungsbeziehung gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@immobilien-flow.de

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnort. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: www.bfdi.bund.de.

8. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies für den Login-Bereich). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Die Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb des Login-Systems).